Новости

Краевая "горячая линия" по переходу на цифровое телевещание вернулась к прежнему режиму работы

Звонки по вопросам приобретения оборудования, подключения к "цифре" и материальным компенсациям принимают до 20.00.

Анастасия Мельникова
Опубликовано 9 месяцев, 3 недели назад,   13 июня 2019 г. 12:05
Опубликовано 9 месяцев, 3 недели назад,   13 июня 2019 г. 12:05

Региональная "горячая линия" по вопросам перехода на цифровое телевещание работает в прежнем режиме. В первые дни после отключения аналогового вещания специалисты call-центра принимали звонки до 22 часов. Но сейчас количество вопросов от жителей края сократилось, поэтому "горячая линия" вернулась к прежнему режиму работы.

Больше всего звонков — около двух с половиной тысяч — поступило 3 июня, когда произошёл переход на цифровое вещание. Затем количество звонков снижалось. Так, 4 июня в call-центр обратились около полутора тысяч человек, 5 июня — чуть более тысячи, 6 июня — около девятисот.

Красноярцы обращаются на региональную линию с вопросами подключения цифрового оборудования, оставляют заявки на помощь волонтёров, а также консультируются по вопросам оказания адресной материальной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.

Сотрудники красноярского волонтёрского центра "Доброе дело" за весь период работы горячей линии отработали 762 обращения, поступивших от жителей города. Помощь в подключении и настройке цифрового оборудования получили около четырёхсот человек. Этой деятельностью занимаются 140 волонтёров.

За материальной помощью в органы социальной защиты населения Красноярска обратились более 180 человек. Это люди, которые находятся в трудной жизненной ситуации. Им возместили затраты на приобретение оборудования, необходимого для принятия цифрового сигнала. Общая сумма компенсаций составила более 620 тысяч рублей.

Напомним, новый этап развития телевидения стартовал в Красноярском крае и ещё 35 регионах страны 3 июня. Переход на цифровое телевещание позволяет жителям всех территорий края смотреть 20 общероссийских телеканалов в высоком качестве изображения и звука. До конца 2019 года на “цифру” полностью перейдёт вся Россия.

Для приёма цифрового сигнала необходимо выбрать один из подходящих вариантов:

  • приобрести цифровую приставку к телевизору старого поколения или современный телевизор стандарта DVB-T2 (в обоих случаях требуется дециметровая или всеволновая антенна),
  • установить спутниковое оборудование,
  • подключиться к кабельным сетям там, где это возможно.

Подробное описание этапов подключения и настройки цифрового телевидения, пошаговую инструкцию настройки аналоговых и цифровых каналов можно найти на официальном портале Смотрицифру.рф.

Телефон региональной горячей линии: 8-800-300-64-40 (звонок бесплатный). Специалисты сall-центра принимают звонки с 8 до 20 часов.

Обзор материалов

АКТУАЛЬНО / 3 апреля 2020 г. 20:35

Изменения начнут действовать с 8 апреля.

Полиция доставляет ветеранам наборы продуктов питания.

ДАЧНЫЙ СЕЗОН / 9 марта 2020 г. 8:00

50 точек, торгующих семенами, проверил Россельхознадзор в Красноярском крае в 2019 году.

PRO ДВИЖЕНИЕ / 3 апреля 2020 г. 11:21

Интервал движения увеличивается, чтобы обеспечить дистанцию между пассажирами.

ДОБРЫЙ СОВЕТ / 30 марта 2020 г. 15:10

Открыты продуктовые магазины и аптеки, также в особом режиме работают некоторые государственные организации.

ЖКХ И БЛАГОУСТРОЙСТВО / 31 марта 2020 г. 10:41

По итогам первого этапа к конкурсу допущены 6 организаций.

МЫ - ВМЕСТЕ / 9 марта 2020 г. 9:00

Несколько мероприятий прошло на Масленицу с участием Красноярской краевой организации общества слепых.

НЕОТЛОЖКА / 31 марта 2020 г. 16:00

Такое решение принято на заседании правительства края.

ПРОСПЕКТ КУЛЬТУРЫ / 1 апреля 2020 г. 10:21

Экскурсии доступны в соцсетях и на сайте музея.

СТАДИОН / 3 апреля 2020 г. 7:25

Михаил Пашкин подписал новое трудовое соглашение.

НОВОСТИ / 3 апреля 2020 г. 19:15

Многие красноярцы выходят из дома без уважительной причины.

Рассказываем про предприятия, организации, горожан, деятельность которых напрямую влияет на облик Красноярска.

АКТИВНЫЙ ВОЗРАСТ / 2 февраля 2020 г. 16:00

“Сердце лечит сердце” — таков девиз медперсонала отделения кардиологии.

МОЯ ИСТОРИЯ / 22 февраля 2020 г. 12:00

Путешественник по Крайнему Северу Андрей Васильев рассказывает о своём увлечении.