Пассажиры отсудили у Аэрофлота деньги за билеты до Красноярска

Пассажиры отсудили у «Аэрофлота» деньги за аннулированные билеты до Красноярска. Об этом сообщили в Красноярском краевом суде.

В материалах дела говорится, что двое мужчин приобрели электронные билеты «Аэрофлота» по маршруту Дюссельдорф — Москва — Красноярск, а также билеты на обратный рейс. Он должен был вылетел через 2 недели.

За четыре билета мужчины заплатили 64 тысячи рублей. Мужчины спокойно долетели до Москвы, а вот на рейс до Красноярска опоздали и им аннулировали все остальные билеты, на весь маршрут.

Мужчина приобрели другие билеты до Красноярска и отдали за них 35,2 рублей. После прибытия они обратились в в красноярское представительство авиакомпании для восстановления билетов до Дюссельдорфа.

Однако пассажирам отказали в претензии. Мужчинам пришлось заново покупать билеты. За них пришлось заплатить еще 42 тысячи. Мужчины обратились в суд.

Суд вынес решение в пользу пассажиров и поставил выплатить каждому из пострадавших пассажиров по 36,3 тысячи рублей: 21 тысяча за приобретенные билеты на обратный рейс, 2 тысячи компенсации морального вреда, 11,5 тысячи рублей штрафа и 1,8 тысячи рублей госпошлины в доход местного бюджета.

В Красноярском краевом суде пояснили, что решение вынесено на на основании пункта 27 ФАС, согласно которому, если пассажир не воспользовался забронированным местом на каком-либо участке маршрута перевозки, то он должен сообщить перевозчику о намерении продолжить перевозку на последующих участках маршрута. Компания неправомерно отказалась в одностороннем порядке от исполнения обязательств.

«Аэрофлот» подавал апелляцию. Однако её не удовлетворили.