Если бабушку нашёл

Возвращаясь из поликлиники, заметила пожилую высокую женщину в светлой норковой шубке. Она стояла у подъезда нашей девятиэтажки, беспомощно повторяя одну и ту же фразу: “Я не знаю, где живу”. Редкие прохожие бросали на неё взгляды и спешили по своим делам. Пенсионерка, чуть не плача, рассказала мне, что живёт где-то неподалёку, но где именно, не может вспомнить, поэтому уже несколько часов бродит по улице, устала и замёрзла — стоял 35-градусный мороз. Я пригласила её к себе в квартиру, чтобы в спокойной обстановке понять, как нам быть.

Пенсионерка отогрелась и успокоилась, назвала имя и фамилию. Проверив свою сумку и карманы, Инна Михайловна (имя изменено) не нашла мобильного телефона, который мог бы помочь связаться с родственниками. Пожилая женщина рассказала, кем и где работала до выхода на пенсию. Она точно назвала организацию, но в отделе кадров учреждения, куда я сразу позвонила, бывшую сотрудницу не припоминали. Архивных данных там не хранили.

Я расспросила Инну Михайловну о родственниках. Путаясь, она всё же вспомнила, как зовут старшего внука и назвала институт, в котором он учится. В соцсети я быстро нашла студента, написала ему сообщение и отослала фото моей гостьи.

В ожидании звонка мы с Инной Михайловной решили попробовать вспомнить адрес нестандартным способом — на листе бумаги я начертила план нашего дома, подписала улицу, номер дома. Посмотрев на листок, пенсионерка, помедлив, написала рядом с номером дома несколько цифр.

— Это же мой адрес, — обрадовалась она. — Я живу в этом доме!

Проводив пожилую женщину до двери её квартиры, я проследила, чтобы она закрылась изнутри. А через несколько минут зазвонил мой мобильник — звонила встревоженная дочь Инны Михайловны, получив сообщение от сына-студента. Дочь поблагодарила меня и объяснила, что мама страдает болезнью Альцгеймера — заболеванием, симптомом которого является провалы в памяти.

— Я навещаю её каждый день, готовлю, сопровождать на прогулки могу только в выходные, работаю, — пожаловалась красноярка. — Наверное, придётся теперь в будни запирать её в квартире.

Произошедшее с Инной Михайловной — не такой уж редкий случай. О том, как можно помочь человеку, оказавшемуся в подобной ситуации, мы выясняли у экспертов.

— Самое быстрое решение — довести человека до ближайшего отделения полиции, — говорит Оксана Василишина, руководитель красноярской общественной организации “Поиск пропавших детей”. — Если есть возможность и время, стоит сделать снимок потерявшегося и распространить фото через Интернет. Не так давно я размещала в сети фотографию юноши из Узбекистана, который ничего кроме имени не помнил. Сообщение перепостили тысячи пользователей, и это в итоге помогло установить личность парня. Точно так же мы помогли вернуться домой красноярской бабушке. Её добрые люди обнаружили на улице, а родственники узнали по фото в нашей онлайн-группе.

Потерявшемуся человеку могут помочь и в центрах социального обслуживания населения, которые есть в каждом районе Красноярска.

— Как только в отделение срочного социального обслуживания центра поступают подобные граждане, мы начинаем с ними работать, — поясняет Ольга Кочева, директор комплексного центра социального обслуживания населения Свердловского района Красноярска. — Пытаемся установить место жительства и хронологию событий, сотрудничаем с полицией, управляющими компаниями. Пока устанавливаем личность и адрес, гражданин после сдачи необходимых анализов направляется в центр временного пребывания “Родник”.

Акцент

Если Ваш пожилой родственник страдает провалами в памяти, положите в карманы его верхней одежды и сумки листки с контактной информацией. Проследите, чтобы пожилой человек не носил броских драгоценных украшений и дорогой одежды, которые могут привлечь внимание преступников.

От автора

Пожилые люди, страдающие забывчивостью, часто становятся жертвами несчастных случаев. Выделив немного времени на то, чтобы помочь им, мы убережём их от беды и сделаем вложение в собственное будущее. Никто не застрахован от беспомощной старости. Пройдёт время, и может быть, кто-то из нас будет так же, как Инна Михайловна, стоять у чужого подъезда, силясь вспомнить адрес. Дай Бог, чтобы в этот момент кто-то пришёл на помощь.