«Верю, вы это можете»

Читательская почта не только индикатор популярности издания, но и показатель доверия горожан. Когда на страницах газеты люди узнают о благополучном разрешении чьих-то проблем, не боятся и сами обращаться за помощью к журналистам.

Летом прошлого года в «Городские новости» пришло письмо от нашей читательницы Марии Лукьяненковой. Женщина обратилась в редакцию с просьбой разобраться в непростой ситуации. По соседству с ней жил парень 1979 города рождения. Так случилось, что единственный свой документ - паспорт старого образца - он утратил. И поскольку прописки у него никогда не было, обзавестись новыми документами оказалось весьма затруднительно. Даже обращение к адвокату и уплата ему четырёх тысяч рублей никак не помогли.

В письме женщина указала имя молодого человека и адрес, где он временно обитал, - в доме на улице Гладкова.

За помощью первым делом мы обратились в центр социального обслуживания населения Свердловского района. Его директор Ольга Кочева зафиксировала всю информацию и дала нам контакты специалиста, который занимается данными проблемами. На следующий же день мы с Евгенией Силантьевой выехали по указанному адресу. Вначале навестили адресанта письма. Мария Лукьяненкова не ожидала столь быстрого реагирования.

• Написала вам, потому что прочитала в газете, как журналист «Городских новостей» помог человеку, который два года жил в подъезде, вновь обрести жильё, - призналась Мария Ефимовна. - Я очень прошу, помогите и нашему Вячеславу, верю, вы это можете.

Вячеслав Бекишев на тот момент проживал в квартире напротив. Его приютил сосед нашей читательницы. Журналисту и соцработнику Вячеслав коротко изложил свою ситуацию. После смерти матери он с лёгкой руки мошенников лишился жилья. Пока работал - снимал угол, обеспечивал себя сам. Но однажды имел неосторожность потерять паспорт, да к тому же стало подводить здоровье. В медицинской помощи ему отказывали ввиду отсутствия полиса, а получить его без паспорта невозможно. Сделать новый паспорт тоже оказалось затруднительно: у Вячеслава не было даже отметки о гражданстве. Несколько раз его увозили с приступами на скорой, позже выписывали, и вновь ситуация повторялась: для похода в поликлинику нужен полис, для полиса - паспорт, для паспорта - прописка…

Поход к частнопрактикующему адвокату не возымел результата. Куда ещё обращаться, парень просто не знал.

Выслушав эту историю, соцработник Евгения обещала помочь Вячеславу. Она рассказала ему об услугах центра соцобслуживания, в том числе о возможностях бесплатно получить юридическое сопровождение.

Спустя примерно месяц мы вновь встретились с Вячеславом. В сопровождении юриста он стоял в паспортном столе. За это время им удалось собрать документы, необходимые для подтверждения гражданства. Нас предупредили - процедура эта небыстрая. Но именно она является первостепенной.

Недавно нам сообщили, что Вячеслав обрёл гражданство, у него есть паспорт, полис, готовится ИНН.

• С документами всё разрешилось, теперь Вячеслав мечтает найти работу, - сообщила нам Мария Ефимовна. - С временной пропиской сделать это затруднительно, но сидеть на шее у государства он не хочет.